Les Citadines


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The Ascott Limited est un membre de CapitaLand. Ils sont le plus grand opérateur propriétaire international de résidences hôtelières avec plus de 200 établissements dans 70 villes et 20 pays en Asie-Pacifique, Europe et région du Golfe. Ils gèrent les trois marques souvent écompensées : Ascott, Citadines et Somerset.

Objectifs : Produire la documentation du réseau sur 4 axes

– La communication des documents administratifs

– Les offres Commerciales

– La communication des Résidences

– L’édition des vouchers

Challenge : Relevé le défi d’un travail collaboratif

– 4 langues FR / GB / DE / ES

– 40 commerciaux

– 4 DOSM

– 7 Area Managers

– 3 Régional Managers

– 5 personnes au Marketing

– Les documents sont personnalisés par Marketing

– Plus de 160 masters créés sur Adobe In Design

Bénéfices : Gérer la charge applicative sur 42 résidences dans 6 pays

– Gain de temps : moins d’A/R Nouveau cadre de travail

– Implication des services

– Centralisation des masters

– Respect des chartes graphiques

– Diminution du temps de personnalisation des offres

– Mise en place d’un workflow de production

– Meilleure visibilité des coûts

«Nous étions à la recherche d’une solution centralisée collaborative capable de soutenir la production d’une centaine de modèles de documents réalisés avec Adobe InDesign.
Les opérations, ainsi que les services commerciaux du groupe en Europe peuvent maintenant personnaliser leurs documents au gré de l’actualité dans un circuit de validation réactif.
L’objectif principal reste l’efficacité globale pour l’entreprise et le respect de notre branding . »
Sophie LHERITIER
Sophie LHERITIER
Marketing Manager Europe

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